Site institutionnel du Groupe Société Générale
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Les réponses aux questions les plus fréquemment posées par les internautes sont répertoriées dans les 4 rubriques ci-dessous. Un formulaire est également à la disposition des visiteurs dans la rubrique Contact.

Comment obtenir les coordonnées d’une agence Société Générale en France ?

La liste des agences et distributeurs de billets Société Générale est disponible sur le site : http://particuliers.societegenerale.fr - Rubrique "Trouver une agence".


Quelle marche à suivre pour ouvrir un compte à la Société Générale ?

  • En prenant rendez-vous avec un conseiller de clientèle dans l’agence de son choix (liste des agences Société Générale avec horaires et jours d’ouverture disponible sur : http://particuliers.societegenerale.fr - Rubrique "Trouver une agence").
  •  En effectuant une demande de réservation de compte courant

  •  En contactant un conseiller Vocalia au 0 892 707 707 (0.34 EUR TTC/min) du lundi au samedi de 8h à 22h afin d'organiser un rendez-vous.


Comment prendre un rendez-vous avec un conseiller ?

En contactant un conseiller Vocalia au 0892 707 707 (0,34 EUR TTC/min), à l’écoute du lundi au samedi de 8h à 22h pour organiser un rendez vous en agence.



Comment obtenir des informations sur Logitel Net, s’abonner et/ou consulter ses comptes en ligne ?

Toutes les informations sur LogitelNet, ainsi qu’une Foire aux Questions, sont disponibles sur le site des particuliers.
 

 
 
Comment résoudre un éventuel problème technique sur Logitel Net ?

Toutes les informations à propos de LogitelNet, ainsi qu’une Foire aux Questions sont disponibles sur le site des particuliers.
 
 

 
Quelle marche à suivre en cas de perte de ses codes secrets Logitel Net ?

Il suffit de contacter un conseiller par mail



Comment bénéficier d’un prêt lorsqu’on est étudiant ?

Comment bénéficier d’un prêt immobilier ?

Comment obtenir des informations sur les SICAV et FCP ?

La Société Générale offre la plus large gamme de SICAV et de FCP du marché : des fonds profilés aux fonds sectoriels ou géographiques en passant par les fonds garantis.

Une documentation sur les placements est également disponible dans les agences Société Générale (liste des agences, horaires et jours d’ouverture disponibles sur :  http://www.particuliers.societegenerale.fr -  Rubrique "Trouver une agence").



Comment souscrire des SICAV ou FCP ?

 En contactant son conseiller de clientèle
 En appelant un conseiller Vocalia (0 892 707 707 - 0.34 EUR TTC/min - du lundi au samedi de 8h à 22h).



Comment obtenir des informations boursières par téléphone et réaliser des opérations sur un compte titres ?


Un spécialiste de la Bourse est à l’écoute 6 jours sur 7 de 8h à 22h en appelant Vocalia Bourse au 0 892 707 707 (touches 1 puis 8). 



De quels moyens de paiement disposer lorsqu’on se rend à l’étranger ?

  • Utiliser une Carte bleue Visa internationale ou une carte Premier
    Ces cartes permettent d'effectuer des retraits d'espèces 24h/24 et de réaliser des paiements. Il est possible de procéder à une demande de réservation en complétant le formulaire

    En savoir plus sur les caractéristiques de cette offre


  • Utiliser des chèques de voyage
    Grâce à son partenariat avec American Express, la Société Générale met à disposition ses services de change, afin de procurer à sa clientèle, dans les meilleurs délais, des chèques de voyage dans les devises les plus couramment utilisées : euro, dollar américain, dollar canadien, dollar australien, livre sterling, etc.
    Pour obtenir des chèques de voyage : contacter son conseiller de clientèle.



Que faire en cas de déménagement ?


La Société Générale propose le transfert gratuit des comptes dans l’agence de son choix, sans changement de numéro de compte :

  • Demander à son conseiller actuel de procéder au transfert
  • Contacter directement la nouvelle agence qui procèdera à l’ouverture du nouveau compte et au transfert de l’ancien.
    Pour trouver une nouvelle agence : http://particuliers.societegenerale.fr - Rubrique "Trouver une agence".



Pour tout autre renseignement sur les produits et services proposés par la Société Générale :
http://particuliers.societegenerale.fr

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